이용약관

이 약관은 (주)캐모릭스(이하 “회사”)가 제공하는 PREMIND 보듬 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 해요.

PREMIND 보듬은 진료 전 문진과 영상 기록을 남겨, 이용자와 의료진이 같은 기록을 함께 확인하도록 돕는 도구예요.

• 문진표 제공 — 상황에 맞는 표준 문진표를 제공하고, 이용자가 직접 문진을 만들 수도 있어요.
• 상황 기록 — 시간, 장소, 활동, 행동 직전의 변화, 실제로 관찰한 행동과 제공한 지원을 문진으로 남겨요.
• 영상 기록 — 이용자가 적법한 권한과 필요한 동의를 갖춘 경우 영상을 촬영하거나 이미 촬영한 영상을 더해요. 녹화본과 원본 영상 파일은 브라우저에 저장해요.
• 기록 확인 — 문진과 표시해 둔 관찰 지점을 확인하고, 해당 장면부터 다시 볼 수 있어요.
• 문진 기록 동기화 — 선택한 문진표, 진행/완료 상태, 응답 시각과 길이, 다시 볼 표시를 로그인 계정에 저장해 다른 브라우저에서도 확인할 수 있게 해요.
• 영상에서 구간 찾기 — 이용자가 고른 영상에서 장면을 뽑아 이용자와 의료진이 함께 볼 만한 지점을 정리해요. 이 기능에 한해 뽑아낸 장면이 외부 처리자(Google Cloud Vertex AI)로 전송돼요. 원본 영상은 전송되지 않아요.

PREMIND 보듬은 진단하거나 정상, 비정상으로 판정하지 않아요. 위험도, 점수, 등급, 진단명을 만들지 않고 처방하지 않으며, 응급 여부를 판정하지 않아요. 의료행위를 대신할 수 없어요.

서비스가 만드는 것은 이용자가 실제로 관찰한 행동과 맥락의 기록이에요. 의학적 판단은 의료진이 해요.

서비스에서 제공하는 문진 항목과 관찰 축은 무엇을 볼지 돕는 안내이며, 임상 검사나 평가 척도가 아니에요.

영상에서 구간 찾기 기능은 선별검사가 아니에요.

이 기능은 긴 영상에서 함께 확인할 만한 장면을 골라 두는 것까지만 해요. 이용자의 상태를 검사하거나 판정하지 않으며, 위험도, 점수, 등급, 정상 여부를 만들지 않아요. M-CHAT 이나 ADOS 같은 선별, 진단 도구는 훈련받은 사람이 정해진 절차로 쓰는 것이고, 이 기능이 그 자리를 대신할 수 없어요. 한 장면은 한 장면일 뿐이며 사람은 상황과 컨디션에 따라 전혀 다르게 움직여요.

질문에 답해 관찰 기록을 만들고 보관하는 기능은 무료예요. 영상에서 함께 볼 장면을 자동으로 정리하는 기능은 1회에 10크레딧을 사용해요.

월 구독 요금제는 결제한 날부터 한 달마다 자동 갱신되고, 결제가 완료될 때 선택한 요금제의 크레딧이 지급돼요. 남은 크레딧은 다음 결제 기간으로 이월돼요. 이용자는 설정의 결제 및 구독 관리에서 언제든 다음 갱신을 중단할 수 있으며, 해지하면 이미 결제한 기간이 끝난 뒤 더 이상 자동 결제되지 않아요.

실제 결제 금액, 지급 크레딧, 갱신일은 결제 화면과 설정에서 확인할 수 있어요. 회사가 요금이나 크레딧 기준을 불리하게 바꾸는 경우 적용 전에 알리고, 기존 구독에는 이용자의 동의 없이 변경된 금액을 청구하지 않아요.

이용자는 이메일 주소로 가입하거나 Google 계정으로 로그인할 수 있어요. 계정 정보는 이용자가 관리하며, 타인에게 양도하거나 대여할 수 없어요.

이용자는 언제든 계정 삭제를 요청할 수 있고, 삭제 요청 시 회사가 보관하는 계정 정보와 구조화된 문진 기록은 관련 법령이 정한 보존 기간을 제외하고 지체 없이 파기돼요.

문진의 구조화된 진행 기록은 로그인 계정의 서버에 저장돼요. 여기에는 선택한 문진표(직접 만든 문진표로 진행한 경우 그 항목 사본 포함), 진행/완료 상태, 응답 시각과 길이, 다시 볼 표시가 포함돼요. 문진 진행을 복원하고 완료 기록을 제공하며, 같은 계정으로 로그인한 다른 브라우저에 동기화하는 데 사용해요.

카메라와 마이크 녹화 Blob, 업로드한 원본 영상은 회사 서버로 전송되지 않고 이용자가 사용하는 브라우저의 IndexedDB에만 남아요. 다른 브라우저에는 구조화된 문진 기록만 보이며, 그 브라우저에 저장되지 않은 녹화본이나 원본 영상은 재생할 수 없어요.

영상에서 지점 찾기 기능은 예외예요. 이 기능을 쓰면 뽑아낸 장면이 외부 처리자로 전송돼요. 다만 원본 영상은 전송되지 않고, 보낸 장면과 그 결과를 회사가 저장하지도 않아요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있어요.

영상에 본인 외의 다른 사람이 담겨 있다면, 이용자는 소속 기관의 절차와 관련 법령에 따라 촬영, 기록, 이용에 필요한 권한과 법정대리인 등의 동의를 갖출 책임이 있어요.

브라우저의 저장 데이터를 삭제하거나 시크릿 모드를 사용하면 그 브라우저의 녹화본과 원본 영상은 사라질 수 있어요. 계정 서버에 동기화된 구조화된 문진 기록은 같은 계정으로 다시 로그인하면 확인할 수 있어요.

서비스 화면에서 문진 하나를 삭제하면 계정 서버의 구조화된 기록을 삭제하고, 삭제를 실행한 브라우저에 연결된 녹화본도 함께 삭제해요. 삭제한 내용은 되돌릴 수 없어요.

공동으로 쓰는 기기에서는 로그인 계정과 브라우저에 저장된 녹화본을 다른 사람이 볼 수 없도록 로그아웃하고 브라우저 접근을 관리해 주세요. 개인 기기에서 이용하기를 권해요.

서비스에는 관찰 기록을 외부에 공개하는 링크나 공유 기능이 없어요. 회사는 계정에 저장된 구조화된 문진 기록을 제3자에게 제공하지 않으며, 촬영 녹화본과 업로드한 원본 영상은 회사 서버로 받지 않아요. 다만 제6조에서 설명한 영상 장면의 일시 처리는 예외예요.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 돼요.

• 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위
• 다른 사람의 개인정보, 건강 정보, 영상을 정당한 권한 없이 입력하거나 촬영하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 서비스를 진단, 의료행위로 제공하거나 그렇게 표시하는 행위

서비스가 제공하는 관찰 문진, 화면, 문구, 소프트웨어에 대한 권리는 회사에 있어요. 이용자가 직접 만든 문진과 이용자의 기록 내용에 대한 권리는 이용자에게 있어요.

회사는 서비스의 내용을 변경하거나 제공을 중단할 수 있어요. 중요한 변경은 적용일과 사유를 명시해 사전 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 최소 7일 전에 공지해요.

회사는 이용자가 서비스에서 정리한 내용을 근거로 내린 판단이나 그 결과에 대해 책임지지 않아요. 제3조에서 밝힌 대로 서비스는 진단이나 판정을 하지 않으며, 진료에 관한 결정은 의료진의 몫이에요.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 사유를 명시하여 서비스 내에 사전 공지해요.

이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다뤄요.